よくある質問

🛒 【ご注文について】

Q. 商品はどこから発送されますか？
　A. 日本国内からの発送となります（一部商品は海外から直送される場合があります）。
Q. 注文のキャンセルはできますか？
　A. 発送前であればキャンセル可能です。発送後のキャンセルはお受けできません。
Q. サイズ選びが不安です。
　A. 各商品ページにサイズ表をご用意しております。ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。

🚚 【配送・送料について】

Q. 配送方法は何ですか？
　A. 日本郵便またはヤマト運輸を利用しています。配送方法は商品や地域によって異なります。
Q. 配送にはどれくらいかかりますか？
　A. 通常1～3営業日以内に発送いたします（予約品や海外取寄せ商品を除く）。
Q. 送料はいくらですか？
　A. 全国一律400円／1万5000円以上のご購入で送料無料となります。

💳 【お支払いについて】

Q. 支払い方法は何がありますか？
　A. Paypalによるクレジットカード（Visa, MasterCard等）、銀行振込、そして代金引換に対応していま　　　　　す。
Q. 振込先の銀行情報を教えてください。
　A. ご注文後に自動返信メールにてお知らせいたします
　　また、お支払い方法で公開しております。

👕 【商品について】

Q. 商品は本物ですか？
　A. 当店は公式ライセンス品を扱っております。詳細は各商品ページにてご確認ください。
Q. 実際の色味と写真が違うことはありますか？
　A. ご利用の画面設定や光の加減により若干異なる場合があります。予めご了承ください。
Q. 選手名・背番号の追加は可能ですか？
　A. 現在、オプションでの追加には対応しておりません（将来的に対応予定です）。

📩 【お問い合わせについて】

Q. 問い合わせはどこからできますか？
　A. お問い合わせフォーム（こちら）または info@websoccershop.net までご連絡ください。
Q. 返信はどのくらいで届きますか？
　A. 通常24時間以内（土日祝除く）に返信いたします。

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